Recursos gratuitos

Guías de carretera que puede usar.

Tutoriales breves para conductores sobre las averías más comunes que todo conductor en el área de Filadelfia debería conocer. Cada guía incluye instrucciones paso a paso y una línea clara sobre cuándo detenerse y llamar a una grúa.

Todas las guías

¿Qué reparaciones en carretera puede manejar usted mismo?

Conductor usando una llave de cruz para aflojar las tuercas de las ruedas en un vehículo estacionado en un área segura para orillarse cerca de Filadelfia
7 min de video
Safety

Cómo cambiar una llanta ponchada a la orilla de la carretera

La diferencia entre 20 minutos en el acotamiento y una hora al teléfono con una grúa es saber dónde están la de repuesto y el gato antes de necesitarlos.

Vehículo atascado en un ángulo extraño en una calle de Filadelfia cubierta de hielo después de una tormenta de invierno
5 min de video
Troubleshooting

Qué hacer si patina en hielo o entra a un paso inundado

El invierno de Filadelfia cubre de hielo puentes y rampas antes que las calles planas, y una lluvia fuerte llena un paso a desnivel más rápido de lo que parece. Primer paso: no empeorarlo.

Conductor caminando alrededor de su vehículo tomando notas antes de una grúa programada en una calle residencial de Filadelfia
4 min de video
Prevention

Cómo preparar su vehículo para que lo remolquen

Unos minutos de preparación antes de que llegue la grúa ahorran tiempo, evitan daños, y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Conductor revisando las luces de advertencia del tablero en un carro estacionado en una entrada de Filadelfia
6 min de video
Troubleshooting

El carro no enciende: qué revisar primero

Antes de llamar a una grúa, revise cinco cosas. Casi siempre el carro solo necesita corriente, un fusible, o un control que hable con el transponder.

Comparación de una grúa de plataforma y una grúa de gancho cargando vehículos en un patio de servicio en Filadelfia
5 min de lectura
Basics

Grúa de plataforma vs. rueda elevada: ¿cuál es más segura?

Ambos son métodos legítimos, pero el equivocado puede arruinar su carro. Aquí está cuál corresponde a cada vehículo, y cuándo rechazar una rueda elevada.

Operador de grúa de Filadelfia platicando opciones de servicio con un cliente en el acotamiento de una autopista
6 min de lectura
Safety

¿Puede una grúa negarse a llevarse mi carro en Filadelfia?

Sí, pero solo en situaciones específicas, y qué reglas aplican depende por completo de quién ordenó el remolque. Esto es cuándo un operador puede negarse y qué le corresponde a usted.

Cliente revisando las credenciales de un operador de grúa en su celular en un estacionamiento de Filadelfia
5 min de lectura
Basics

Cómo verificar que una grúa de Filadelfia es legítima

Pensilvania da licencia a un tipo de empresa de grúas y no al otro, y eso confunde a mucha gente. Esto es lo que sí puede revisar, y toma cinco minutos.

Herramienta de planificación

Compare una ruta de remolque antes de llamar.

Use la calculadora de costos de remolque para organizar el punto de recogida, el destino y la distancia.

Señales de alerta

¿Cuándo debe detenerse y llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema va más allá del bricolaje. Apague el sistema y tome el teléfono: seguir operando con estos síntomas convierte reparaciones baratas en reemplazos costosos.

  • Está en el acotamiento de un corredor con mucho tráfico

    La I-95, la I-76, la I-676 Vine y Roosevelt Blvd están entre los lugares más peligrosos de esta área para estar parado, sobre todo en una rampa o un intercambio sin acotamiento utilizable. Quédese en el vehículo con los cinturones puestos y las intermitentes encendidas, y deje que un operador ponga su camión con luces de advertencia como barrera antes de que alguien se baje.

  • El vehículo estuvo en cualquier tipo de colisión

    Hasta los choques leves pueden dañar la suspensión, los frenos o la dirección de formas que no se ven. Manéjelo después de un accidente solo si las autoridades despejan la escena y el vehículo está visiblemente intacto.

  • El encendido o el tablero están echando humo

    Los incendios eléctricos pueden pasar de humo a llamas en menos de un minuto. Párese si puede, apague el motor, salga del carro, y llame al 911 y a una grúa.

  • Sale humo o vapor debajo del cofre

    Recalentamiento o una fuga grave de aceite o anticongelante. Seguir manejando puede fundir el motor, una reparación que cuesta mucho más que una grúa. Párese en un lugar seguro y llame a una grúa.

  • El vehículo es AWD, 4WD o eléctrico y las llantas motrices no giran libres

    Arrastrar un AWD o un EV con rueda elevada puede destruir la transmisión. Confirme el método en el manual. Dígale al despachador la marca y modelo cuando llame.

  • La calle tiene hielo o está atascado en un vado

    El hielo en Filadelfia cubre puentes, rampas y pasos elevados antes que las calles residenciales planas, y un paso a desnivel se llena más rápido y más hondo de lo que parece en una lluvia fuerte. Filadelfia designa 110 millas de rutas de emergencia por nieve, y la ventisca de enero de 1996 dejó 30.7 pulgadas, así que esto es una certeza de temporada y no un evento raro. Espere un rescate con malacate en vez de tratar de salir manejando de cualquiera de los dos.

Lectura adicional

¿Qué leyes de remolque y recursos de seguridad están disponibles?

Estatutos de Pensilvania (FindLaw)

73 P.S. §1971: Ley de estándares de remolque y de patios de guarda

La ley de Pensilvania que rige el remolque y los patios: tarifas y horarios publicados, entrega en el horario publicado, cargos por escrito y el límite de 16 millas sin autorización del dueño o de la policía.

Ciudad de Filadelfia

Código de Filadelfia 9-605: Remolque

La ordenanza de la ciudad sobre remolque: licencia del operador y certificado por camión, la revisión de robo antes de remolcar un carro descompuesto sin el dueño, remolque en propiedad privada solo por una empresa con licencia y permiso escrito, y la prohibición de solicitar trabajo en la calle.

Asamblea General de Pensilvania

Título 75 §§7301-7308: Vehículos abandonados

El capítulo del Código de Vehículos sobre abandonados y el proceso de salvamento de PennDOT: la policía investiga un reporte en 5 días hábiles, lo retira en 10, y el dueño tiene 30 días después del aviso por correo para reclamarlo.

Philadelphia Parking Authority

Philadelphia Parking Authority: Remolque

La página oficial de la PPA: reglas de boot y remolque, tarifas publicadas, direcciones de lotes confirmados, y cómo se maneja un remolque de emergencia por nieve.

Philadelphia Parking Authority

Find My Towed Car

La herramienta para localizar un carro remolcado en Filadelfia. Si le falta el carro, busque aquí o llame al 888-591-3636 antes de reportarlo robado. Remolques de emergencia por nieve: (215) 686-SNOW.

Departamento de Calles de Filadelfia

Rutas de emergencia por nieve de Filadelfia

Las 110 millas de rutas de emergencia por nieve. En una emergencia declarada, estacionar en esas rutas está prohibido y a los infractores les ponen multa y los remolcan.

Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania

Comisión de Servicios Públicos de Pensilvania

El organismo estatal que emite el Certificado de Conveniencia Pública para empresas de grúa. Un remolque de propiedad privada en Pensilvania también requiere registro de PennDOT.

Servicio en toda el área de Filadelfia, PA

¿Sigue varado? Llame a la línea.

Si la guía no lo puso en marcha, nosotros sí podemos. La línea recibe llamadas las 24 horas.